Politique de confidentialité

Périmètre et contact

Cette page concerne le site vitrine PRISM Agency, les demandes adressées à son équipe et la réservation d’une démonstration. Les traitements réalisés pour le compte des clients dans leur CRM relèvent également des dispositions de leur contrat.

Le responsable du traitement des données du site vitrine est Lorenzo Landry, entrepreneur individuel exerçant sous le nom PRISM, SIREN 910 728 328, 581 rue Brun Marville, 60400 Cuts, France. Contact : contact@prism-agency.cloud. Retrouvez son identité complète dans les mentions légales.

Informations concernées et finalités

• Prise de contact : votre adresse email et les informations que vous nous transmettez servent à répondre à votre demande et à en assurer le suivi.
• Démonstration : les coordonnées et informations saisies dans Cal.com permettent d’organiser le rendez-vous demandé.
• Assistant Closy : les messages saisis sont transmis à notre service de conversation, qui utilise OpenAI pour générer une réponse. Évitez d’y saisir des données sensibles ou des informations confidentielles sur des tiers.
• Navigation : des informations techniques sur le navigateur, l’appareil et les pages consultées peuvent être traitées par les services d’hébergement et de mesure d’audience.

Les échanges nécessaires à une demande de démonstration relèvent des mesures précontractuelles demandées par le visiteur ; les réponses aux autres demandes et la sécurité du site relèvent de l’intérêt légitime. Les traitements qui nécessitent un consentement, notamment certains traceurs, doivent reposer sur ce consentement.

Prestataires et traceurs

Le site utilise Google Firebase pour son infrastructure et Google Analytics/Firebase pour la mesure d’audience. La connexion aux espaces privés utilise Firebase Authentication. Le calendrier Cal.com est chargé lorsque vous ouvrez la réservation d’une démonstration.

Selon les services utilisés, les données sont traitées par l’équipe habilitée et les prestataires techniques concernés. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques précisent les lieux de traitement et les garanties applicables : Google, Cal.com et OpenAI.

Vous pouvez supprimer les cookies et limiter leur utilisation dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des éléments nécessaires à la connexion peut empêcher l’accès aux espaces privés.

Conservation

La durée utile dépend de la nature de l’échange : traitement et suivi de votre demande, organisation du rendez-vous, puis, le cas échéant, durée de la relation contractuelle et obligations légales de conservation. Les durées propres aux services techniques dépendent de leur configuration et de leurs politiques. Contactez-nous pour connaître la durée applicable à vos données ou demander leur suppression.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement donné.

Adressez votre demande à contact@prism-agency.cloud ou à notre adresse professionnelle, en précisant les données ou l’échange concernés. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable dans les conditions prévues par le RGPD. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, un justificatif adapté pourra être demandé. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.